推荐频道

驶入快车道,金科服务如何赋能城市“新动力”?

2020-01-10

面对国家趋势和城市环境,近年来,头部物业服务企业在不断加速走出社区的步伐,努力去反哺城市的同时,也驱动着全行业的转型。从社区到城市,物业服务企业究竟应如何“华丽转身”,才能在城市发展进程中画上浓墨重彩的一笔,实现社会效益与企业效益的双赢?金科在城市服务领域的发展为行业提供了范本。

微信图片_20191224171932.jpg

客户认可高于一切,服务高品质赢得城市青睐

俗话说,打铁还需自身硬。行业评价和客户口碑是衡量物业服务企业综合实力的一大标准,也是物业服务企业想要进军城市服务领域离不开的重要基础。

21年的稳健发展,金科服务练就了业内不可动摇的竞争力,连续4年蝉联中国物业服务企业TOP10,连续5年保持中西部市场占有率第一。自迈入市场化快车道以来,凭借着“有温度、高满意、好口碑”三大专属标签,金科服务不断受到政府单位、学校医院、城市公建的青睐,在城市化服务领域快速布局。

2018年11月,金科服务正式进驻长沙北雅中学,实现了其在长沙市学校类项目“零”的突破。从七层绿化养护到分类分色环境管理,从全方位安全守护到15分钟快速反应维修,金科服务凭借深厚的服务经验助力北雅中学美好校园生活,迅速在长沙教育领域打响口碑。2019年,长沙明德中学、长沙外国语学院等知名院校先后与金科服务携手。在荣获各重点院校的高度肯定后,金科服务的高品质服务引起长沙各级教育主管部门的关注。长沙市教育局和高新区教育局分别将下属5所幼儿园和9所中小学物业服务交给金科。

微信图片_20191224171936.jpg

长沙市北雅中学

一年内携手长沙十八校,金科服务的快速发展离不开高品质的服务标准,更离不开深受客户认可的王牌口碑。类似的例子还有很多,在郑州,金科服务是刘集镇、大孟镇、雁鸣湖政府的共同选择;在无锡,金科服务同时为城际高铁站、火车站、京杭大运河提供物业保障;在重庆,电力交易中心、重庆证监会、永江高速也不约而同的选择了金科服务……

微信图片_20191224171939.jpg


内江市中级人民法院

微信图片_20191224171941.jpg


重庆綦江检察院

微信图片_20191224171944.jpg

无锡火车站

100%的续签率,源于100%的努力和信任

面对新的领域、新的合作伙伴,服务品质永远是赢得客户信任的第一要素。

在常态化的高品质以外,MOT(关键时刻)的暖心服务也是提升客户认可度的一大保障。一直以来,金科服务都坚持着以客户满意度、忠诚度为核心的服务理念,围绕客户需求所打造的温度服务在行业内有口皆碑。

高考,对于莘莘学子而言,是人生大事;对于校方来说,是一年一度的考验。设施设备大体检、无死角公区清洁、高专业度秩序维护……2019年高考时,金科服务进驻长沙实验中学不到70天,就以一颗服务匠心为长沙的学校物业树立了新的标杆。

微信图片_20191224171947.jpg

长沙市实验中学教学楼

2018年7月,重庆綦江遭遇暴风雷雨极端恶劣天气,植物倾倒、泥水横流。金科服务冒雨在5小时内将植被损坏严重的綦江供电局大楼周边恢复如初,连大厅内一处受损的小小盆栽也更换一新,不仅赢得了綦江供电局的认可,更受到了供电局来访单位的交口称赞。在2019年的续签中,綦江供电局与金科服务第四度携手。与往年“一年一签”不同的是,本次合作时间延长至两年,服务范围也从綦江供电局的本部办公楼、检修基地扩大到涵盖綦江客户中心办公楼以及所辖40余个变电站在内建筑。

微信图片_20191224171951.jpg

綦江供电局大楼

28365365打不开 (https://www.chepnet.com/28365365/2020/0110/2017.html): 驶入快车道,金科服务如何赋能城市“新动力”?